Aumentare la notorietà e stimolare il traffico al sito di Farmacie Mummolo con un approccio multicanale.
Farmacie Mummolo fa parte di un progetto trasversale di comunicazione.
Un’attenta analisi del brand e del target di riferimento ci ha permesso di costruire una strategia di marketing resa poi operativa sui principali canali online e offline.
Task
Siamo stati contattati per potenziare la visibilità di una catena di farmacie attraverso un processo di rebranding e l'implementazione di una strategia di comunicazione e marketing personalizzata.
Dopo una fase di analisi, abbiamo elaborato una proposta di posizionamento e riorganizzazione dell’immagine del brand, per risolvere gli ostacoli comunicativi del progetto.
Primo fra tutti, quello di dare risalto al brand senza rinunciare a storicità e notorietà.
Per dare visibilità e per valorizzare chi fa della promozione il suo principio, abbiamo lavorato sul restyling dell’immagine aziendale, a partire dall’individuazione di un linguaggio e un tono di voce. Da qui hanno poi preso corpo i diversi coordinati.
I volantini permettono di comunicare offerte, informazioni e servizi a buona parte dei clienti delle Farmacie.
Ad esempio, possono essere inseriti all’interno dei sacchetti con i prodotti, affinché il cliente lo porti a casa con sé. È ancora un ottimo canale di comunicazione per un ampia fascia di clientela.
Mensilmente ci occupiamo di sviluppare questo materiale pubblicitario in linea con il piano editoriale che viene declinato su tutti i canali promozionali.
Il pattern non contiene il nome del brand, ma solo immagini e disegni o, al massimo, il logo. Ciò lo rende estremamente versatile e può essere utilizzato per brandizzare praticamente qualsiasi cosa sia in ambito web che tradizionale.
Dal 2019 gestiamo la comunicazione quotidiana di Farmacie Mummolo su Facebook, Instagram e Telegram.
Abbiamo studiato i contenuti e le rubriche più adatte, impostato il tono di voce corretto in base al canale e pubblicato con continuità.
Oggi comunichiamo sui vari profili pubblicando pillole informative e aggiornamenti sugli ultimi trend di settore.
Offriamo consigli utili e promozioni.
Il nostro servizio offre un’esperienza completa arricchita da attività online mirate a consolidare la fedeltà degli utenti mediante strategie di fidelizzazione.
L’evento è uno strumento complesso e articolato che richiede un’organizzata pianificazione, gestione e coordinamento di competenze diverse e tanta creatività.
L’event management ha tre fasi di realizzazione:
- Pre Evento: imbastire tutte le attività di pianificazione strategica, dall’individuazione di un concept e degli obiettivi alla programmazione e alla gestione di tutti gli elementi di base e i contenuti logistici necessari (posizionamento, periodo, durata, mercato, localizzazione, palinsesto, risorse, investimenti, risultati attesi) per mettere in pratica la realizzazione della manifestazione; coinvolgere tutti i soggetti interessati e muoversi secondo un’organizzazione ben precisa per definire al meglio tutte le attività da gestire; generare engagement tramite la comunicazione e la promozione.
- Durante l’Evento: porre l’attenzione sulla gestione e sul coordinamento in loco; creare un’esperienza attiva; creare azioni dirette a incrementare il numero di visitatori e stimolare l’interazione durante l’evento (azioni di product e Brand experience, testing, attività culturali).
- Post Evento: stimolare il ricordo e la fidelizzazione tramite la diffusione dei risultati; consolidare le relazioni con i partecipanti; creare azioni di report e di verifica, analizzare i risultati.
Per promuovere gli eventi abbiamo realizzato delle campagne pubblicitarie sulle principali piattaforme Social.
Gli annunci indirizzavano gli utenti su delle landing pages appositamente progettate per raccogliere l’iscrizione.
Abbiamo sviluppato landing page personalizzate per gli eventi, progettate per offrire agli utenti un’esperienza di iscrizione semplice e immediata, oltre a fornire tutte le informazioni cruciali.
Al fine di ottimizzare ulteriormente l’efficacia delle nostre landing pages, abbiamo condotto test A/B per valutare e perfezionare la loro performance.
All’interno delle farmacie, sono installati schermi che proiettano video in loop 24 ore su 24.
Mensilmente, creiamo video in sintonia con l’identità del marchio, integrando le promozioni e gli eventi in programma.
Una One Page che riepiloga tutti i collegamenti delle Farmacie Mummolo.
